HOME | CONTACT | VESTIGINGEN | VACATURES

Binnen een half uur was mijn toestel weer gemaakt, en dat onder garantie en het genot van een kopje koffie.

Op de dag dat mijn carkit ingebouwd werd, kon ik gebruik maken van de gratis leenauto.

Ideaal, vanaf kantoor kan ik gewoon mijn facturen en nummeroverzichten inzien.

Doordat DB Telecom op afstand inbelde kon mijn storing direct verholpen worden.

Met een servicecontract van DB Telecom is er bij systeemuitval altijd snel een monteur ter plaatse."

Servicebalie

Inbouwservice

Klantportal

servicedesk

Serviceovereenkomst

Het mobiel bellen in de (vracht)auto is niet meer weg te denken in de zakelijke markt. In de transportsector is ingebouwde apparatuur inmiddels zelfs noodzakelijk. Denk hierbij niet alleen aan carkits, maar ook aan camera’s en Track & Trace systemen.

Enige jaren geleden werd het internet voornamelijk gebruikt voor het presenteren van een onderneming. In zijn algemeenheid waren de onderwerpen: wie zijn we, wat doen we en waar is de onderneming gevestigd.

Om de kwaliteit van onze dienstverlening ook in de operationele fase goed te kunnen waarborgen heeft DB Telecom een Servicedesk die op ITIL basis is ingericht. Onze Servicedesk is 24/7 bereikbaar voor eventuele storingen op het gebied van storingen of wijzigingsverzoeken.

Stabiliteit en continuïteit van de telefooncentrale is voor veel bedrijven essentieel. Storingen met tot gevolg niet kunnen bellen of telefonisch onbereikbaar zijn, kost al snel handenvol geld.

Lees meer Lees meer Lees meer Lees meer Lees meer Lees meer

Home -> Service -> Servicebalie

Bezoek de Servicebalie van DB Telecom

Als ondernemer wordt u steeds afhankelijker van mobiel bellen en mobiele bereikbaarheid. Het is dan ook erg vervelend als uw toestel defect is. Om ervoor te zorgen dat uw toestel weer snel operationeel is, werkt DB Telecom al enige jaren met een Servicebalie voor reparaties en software updates. Vrijwel elk type toestel kan hier ingeleverd worden voor nader onderzoek. Van toonaangevende merken, zoals: Nokia, HTC, Samsung en Sony Ericsson zijn er toestellen die wij (in Wateringen) direct kunnen repareren.

Voorbeelden van deze reparaties zijn:

software updates;
het aanpassen van toestelinstellingen;
en reparaties zoals het vervangen van een display, behuizing, speaker en/of microfoon.

Kosteloze reparatie!

Zolang het defect van uw toestel onder de garantievoorwaarden valt, kan deze kosteloos aan de Servicebalie gerepareerd worden. In sommige gevallen is het probleem complexer van aard en zal uw toestel opgestuurd moeten worden. In dit geval kunt u een leentoestel van DB Telecom gebruiken, zodat u ook dan bereikbaar blijft.

Kortom, de voordelen van een Servicebalie zijn:

uw toestel wordt gerepareerd terwijl u wacht;
ook software updates terwijl u wacht;
inlevering en reparatie van elk type toestel is mogelijk;
indien nodig ontvangt u een leentoestel;
ook indien u geen klant van DB Telecom bent, kunt van deze service gebruik maken.

Onze Servicebalie is gevestigd in ons Business Center in Wateringen.

Handig om te weten:

Mobile Solutions

Abonnementen