Communicatie is in de transport- en logistieke sector een onmisbare randvoorwaarde voor een winstgevende bedrijfsvoering. Met ongeveer driekwart van alle werknemers dagelijks op de weg, wil de ‘thuisbasis’ optimaal met hen in contact blijven. Daarom vertrouwt de klant in deze casus op de telecomdiensten van DB Telecom. Al ruim drie jaar zijn wij de vaste telecompartner van een groot landelijk transportbedrijf. In deze succesvolle samenwerking hebben wij een complex project uitgevoerd. We hebben de opdracht gekregen een nieuw draadloos netwerk met 66 (WiFi) zenders aan te leggen op de hoofdvestiging. Daarnaast kregen we ook de opdracht om eenzelfde netwerk aan te leggen voor 25 zenders in de nieuwe vestiging.

De opdracht bestond uit het uitfaseren van de huidige centrale om vervolgens over te stappen op een volledig IP-gebaseerde telefooncentrale, waarop vaste en mobiele GSM-telefonie naadloos op elkaar aansluiten. Met deze oplossing is elke medewerker in beide vestigingen op zijn mobiele GSM-telefoon ook intern bereikbaar, gelijk aan een DECT-telefoon. Zij kunnen dan op elk moment zien of iemand telefonisch bereikbaar is. Eerder had de organisatie het probleem dat iemands vaste telefoonlijn vrij was, maar hij of zij toch mobiel in gesprek was. Deze ontwikkeling laat goed zien dat telecommunicatie en ICT volledig integreren. Het netwerk bevat namelijk de disciplines voor data en telefonie, waarbij we wel moeten zorgen dat spraak altijd voorrang krijgt op data. Om de kwaliteit van gesprekken en de snelheden van datastromen binnen één IP-netwerk te regelen is veel specialisme nodig. DB Telecom heeft deze kennis de afgelopen jaren vergaard door intensieve training en diverse projecten.

Het nieuwe telecomsysteem wordt niet alleen voor bellen gebruikt. De organisatie wilde namelijk in een eerder stadium al een nieuwe technologie implementeren: het draadloos scannen van binnenkomende pallets in de magazijnen. Om te zorgen dat de gescande informatie direct in het centrale systeem belandde was er een betrouwbaar draadloos netwerk nodig. Wij hebben hiervoor de infrastructuur aangepast en waar nodig uitgebreid of vernieuwd. Uiteraard met de wetenschap dat hier later ook andere oplossingen op verder gebouwd zouden worden. Ook deze ontwikkeling laat weer de integratie tussen telecommunicatie en ICT zien. Het netwerk valt onder de discipline telecommunicatie, maar de technologie om data erover te transporteren is veel meer een IT-aangelegenheid. DB Telecom heeft inmiddels diverse routers en switches geïnstalleerd en heeft het bestaande glasvezelnetwerk in de gebouwen opgewaardeerd. Eerder bedroeg de capaciteit 100 megabit. Nu is dat 1 Gigabit, dus tien keer zoveel.

De organisatie eiste, naast een slim en toekomstgericht systeem, heel nadrukkelijk een robuust systeem. Als het netwerk uitvalt of een storing heeft, stagneert het hele logistieke systeem van de transportketen. De eisen aan de robuustheid van het ontwerp lagen heel hoog bij dit project. Om te zorgen voor een betrouwbare oplossing hebben wij alle cruciale onderdelen redundant (dus dubbel) uitgevoerd. Daarnaast hebben wij voor deze onderneming van alle belangrijke apparatuur letterlijk een reserve-exemplaar geleverd. Als een router of switch uitvalt, kunnen zij deze direct omwisselen.

De netwerken van de vestigingen zijn aan elkaar gekoppeld. DB Telecom heeft gezorgd dat de beide filialen, via een ingehuurde glasvezelverbinding van KPN, als één vestiging kunnen functioneren. Hierdoor kan een telefoontje dat op de hoofdvestiging binnenkomt even gemakkelijk doorverbonden worden naar de mobiele telefoon van een medewerker in de andere vestiging.

U heeft zojuist een voorbeeld kunnen lezen van een maatoplossing voor de transportsector. Wij leveren voor diverse transportbedrijven communicatieoplossingen, stuk voor stuk verschillend. Ook voor uw organisatie kunnen wij de complete communicatiebehoefte invullen. Door ons specialisme op het gebied van mobiele telefonie, vaste telefonie en automatisering kunnen wij u een totaalplaatje adviseren. Op deze manier bent u verzekerd van een duurzame investering.

Wilt u meer informatie over referenties uit de transportsector? Neem dan contact met ons op.