Een belangrijke speler op de markt voor IP Telefonie en VoIP (= Voice over IP) telefooncentrales is Siemens. Al sinds de beginjaren van DB Telecom is er een goede en intensieve samenwerking tussen beide partijen en zijn er vele IP Telefonie en VoIP telefooncentrales geïnstalleerd.
Een belangrijke ontwikkeling in telecom is momenteel Unified Communications. Bij Unified Communications worden telefonie en automatisering geïntegreerd, zoals bijvoorbeeld bellen vanaf een desktop pc.
Stabiliteit en continuïteit van de telefooncentrale is voor veel bedrijven essentieel. Storingen met tot gevolg niet kunnen bellen of telefonisch onbereikbaar zijn, kost al snel handenvol geld.
KPN heeft binnen haar Business Partners een strenge selectie gemaakt van de best presterende dealers, namelijk Platina Partners. DB Telecom is één van deze Platina Business Partner van KPN en werkt nauw samen met KPN op strategisch niveau om de klant nog meer service te kunnen bieden.
Als ondernemer wordt u steeds afhankelijker van mobiel bellen en mobiele bereikbaarheid. Het is dan ook erg vervelend als uw toestel defect is. Om ervoor te zorgen dat uw toestel weer snel operationeel is, werkt DB Telecom al enige jaren met een Servicebalie voor reparaties en ...
DB Telecom heeft verschillende organisaties binnen de overheid als klant, waarbij wij zowel de mobiele communicatie verzorgen als de vaste (IP) telefonie. Dit zijn bijvoorbeeld gemeenten, ambassades en ministeries. De oplossingen die wij aanbieden lopen erg uiteen.
Vanuit een diversiteit van klanten ziet DB Telecom het belang van IP Telefonie (=VoIP, ook wel Voice over IP) in de markt steeds meer toenemen. Een toonaangevende speler in de markt op het gebied van IP Telefonie is Cisco.
Mobiliteit wordt een steeds belangrijker item. Dit ziet u terugkomen in verschillende dingen. Werken is niet perse meer gebonden aan een vaste werkplek. Medewerkers kunnen thuiswerken, door het gehele bedrijf, onderweg in de trein, op het vliegveld of in een eetcafé.
Om de kwaliteit van onze dienstverlening ook in de operationele fase goed te kunnen waarborgen heeft DB Telecom een Servicedesk die op ITIL basis is ingericht. Onze Servicedesk is 24/7 bereikbaar voor eventuele storingen op het gebied van storingen of wijzigingsverzoeken.
Een sluitende kilometerregistratie, optimaal inzicht in de planning van uw buitendienstmedewerkers en belangrijke rapportages rondom urenregistraties en uw wagenpark. Dit is een greep uit de mogelijkheden die Track & Trace voor uw organisatie kan bieden.
De afdeling Inbouw van Mobile Solutions bouwt alles in wat het voor u als ondernemer gemakkelijk maakt om ook onderweg efficiënt te communiceren. Uiteraard wel op een veilige en verantwoorde manier.
